Economia trasporto persone

I servizi di trasporto di persone

• Servizi di linea: percorsi, orari, fermate e tariffe prestabiliti, aperti a tutti. Comprendono il trasporto pubblico locale (urbano ed extraurbano) e le linee a lunga percorrenza che collegano città anche di regioni o Paesi diversi.
• Servizi non di linea: ad esempio il noleggio di autobus con conducente, in cui percorso e orari sono concordati con il cliente (gite, eventi, viaggi organizzati).
• Servizi particolari: trasporto scolastico, trasporto di lavoratori, servizi a chiamata.

Le imprese

Per operare, un'impresa di trasporto di persone deve possedere i titoli abilitativi previsti, ad esempio l'iscrizione al Registro elettronico nazionale e le autorizzazioni per i servizi svolti. Il trasporto pubblico locale è spesso affidato con contratti di servizio da enti pubblici, che fissano percorsi, orari e tariffe.

Il contratto di trasporto

Il titolo di viaggio (biglietto o abbonamento) documenta il contratto tra passeggero e vettore. Il vettore si impegna a trasportare il passeggero in sicurezza e secondo le condizioni previste; il passeggero rispetta le regole di viaggio.

I costi

• Carburante, che incide molto sul bilancio.
• Personale: conducenti e addetti.
• Veicoli: acquisto, manutenzione, assicurazione, revisioni.
• Pedaggi, tasse e costi di gestione.

La concorrenza

Autobus, treno, aereo e auto privata sono in concorrenza. Il cliente sceglie in base a prezzo, tempo di viaggio, comfort, puntualità e qualità del servizio. Le linee a lunga percorrenza con autobus si sono molto sviluppate negli ultimi anni, con prenotazione online e tariffe variabili.

Il ruolo del conducente

• La puntualità e la qualità del servizio fidelizzano i clienti.
• Una guida economica riduce i consumi e quindi i costi.
• Il comportamento cortese contribuisce all'immagine dell'azienda.
• La cura del veicolo riduce guasti e fermi.